8
16/04/2024 14:09
MKB Lease
Zeer vriendelijk, doch weinig tijd voor uitleg, denk doordat de aflevering op zaterdag was
- Evaluatie levering leaseauto
Hieronder treft u de laatste ervaringen, reviews en beoordelingen met MKB Lease. Voor publicatie worden alle ervaringen, beoordelingen en reviews gecontroleerd door Feedback Company aan de hand van onze huisregels.
Zeer vriendelijk, doch weinig tijd voor uitleg, denk doordat de aflevering op zaterdag was
de auto werkt nog niet naar behoren. De trekhaak was niet goed en is een nieuwe voor besteld en die is er nog niet en de parkeersensoren werken niet.
Aardige bezorger, kwam netjes op tijd, zag er betrouwbaar uit.
Ik heb een opmerking: ik heb twee werkdagen voor ik de auto ging omruilen een mail gekregen met aanvullende informatie waaronder het maken van een afspraak voor de schouw voor de auto die ik ging inleveren. Dit was te laat om nog een afspraak te kunnen inplannen hiervoor. Ik had het prettig gevonden deze mail twee weken voor de aflevering te hebben ontvangen. Verder heb ik geen aanvullingen en ben ik tevreden
Zeer meewerkend (afspraak op maat) en goed te bereiken.
zeer goed
De auto is ruim een maand later geleverd dan op de app stond. Ik moest zelf bellen hoe het ervoor stond. Het zou fijn zijn als je op de app kan zien als er vertraging is.
Ik koos er bewust voor om de nieuwe leaseauto bij de KIA garage in IJsselstein op te halen. Een en ander was prima geregeld.
goed, duidelijk, conform afspraak
Het contact met de medewerker van MKB lease is goed. Er wordt goed meegedacht en direct gehandeld om tot een oplossing te kunnen komen.
prima. Communicatie was goed. Alleen de verwachte leverdatum werd niet ge-update in de app
Goede informatie van de medewerkers over de MKB regeling Afleveren auto correct; op afgesproken datum en keurige afhandeling Vragen over gebruik van MKB worden snel en deskundig beantwoord
Ik kon zelf de afleverdatum kiezen, dat was erg prettig. Ik kreeg echter geen bevestiging of de auto ook inderdaad die dag zou worden afgeleverd. Toen ik daar zelf achteraan belde bleek het wel op die dag geregeld te zijn.
Auto bleek onverzekerd te zijn. Ik kwam daar toevallig zelf achter. Bleek een vinkje niet te zijn aangevinkt. Bijzonder dat het mogelijk is dat een auto onverzekerd wordt meegegeven..
Aflevering was prima. Afgesproken tijdstip.
Aflevering op tijd en correct verlopen
Prima! Alleen jammer dat er geen uitleg gegeven wordt over de werking en functies van de auto, hierbij ook het rit registratie systeem in meegenomen.
helemaal goed verlopen
Goed op de hoogte gehouden vooraf. Keurige aflevering. Goed te bereiken.
Het contact met MKB heb ik niet helemaal als fijn ervaren. Op het begin had ik mail contact over de auto met vragen, maar daar kreeg ik totaal geen antwoord op. Wat betreft de levering; er kwam een man de auto brengen vanuit Amsterdam (risicovol aangezien wat als er een ongeluk gebeurde met mijn auto?) daarnaast was er geen tweede auto voor de man om weer weg te gaan. Deze moest het openbaar vervoer gebruiken, alleen ik woon in een dorp waar dit heel slecht geregeld is. Ik heb deze man maar naar de tol gebracht waar de bussen naar de steden toe gaan. Vind het heel raar dat ik dit moest doen (moest niks maar kon het niet over mijn hart verkrijgen om deze man het zelf te laten uitzoeken). Daarnaast totaal geen informatie gekregen over de auto. Ik wist dat dit er niet zou zijn, maar vindt het een kleine moeite dat dit wel geregeld kan worden.
Communicatie had soepeler kunnen verlopen. Auto bleek tijdens oplevering een storing te hebben waardoor auto weer meegenomen is. Hier ben ik zelf achter gekomen doordat het wel heel lang duurde voordat ik bericht kreeg ver de auto. Ook daarna zou het handig geweest zijn als ze tijdig laten ween hoelaat de auto ongeveer geleverd wordt.
Gewoon goed en zorgvuldig.
Prima geregeld.
Auto netjes geleverd. Op tijd en in goede staat.
| MKB Lease | Landelijk | ||||
| Aantal | Score | Aantal | Score | ||
| 1. | Evaluatie levering leaseauto | 71 | 7.8 | 832 | 8.1 |
| 2. | Periodieke evaluatie wagenparkbeheerder | 35 | 7.4 | 419 | 8.0 |