9
24/07/2025 12:45
Vallei Occasions
Alles super geregeld.
- Aankoop occasion
Hieronder treft u de laatste ervaringen, reviews en beoordelingen met Vallei Occasions. Voor publicatie worden alle ervaringen, beoordelingen en reviews gecontroleerd door Feedback Company aan de hand van onze huisregels.
Alles super geregeld.
Kordaat en duidelijk geholpen door Huibrecht.
Bij Vallei Auto Groep voel ik mij al jaren thuis. De contacten zijn altijd prettig en netjes, ik word altijd naar tevredenheid geholpen.
Prettige communicatie door verkoper. Vriendelijk, transparant. Goede uitleg over de auto, al ging het allemaal wel snel. Ik weet niet of meer tijd had uitgemaakt.
De demo auto was slecht schoongemaakt er lagen zelfs nog verfkwasten in de kofferbak
Klant is koning bij Valei autogroep. Arian Halderveld heeft ons bijzonder goed geholpen, was een warm gevoel.
Auto was niet super schoon bij ophalen, wel netjes gemaakt. Het moment van auto ophalen was niet bijzonder, geen doek, geen bloemen, geen fles bubbels. Verkoper zou een bericht sturen een week na ophalen auto, maar nooit een bericht gekregen. Allemaal geen drama, maar een beetje slordig.
Very professional team! Maximum commitment! They answer all questions immediately, and they fulfilled my extra wishes to the fullest! Congratulations and thank you very much again!
Na de aflevering van de auto worden (voice)mails daarna stelselmatig volledig genegeerd. Koop hier als particulier dus nooit een auto als er niet minimaal 12 maanden Bovag-garantie op zit. Dan heb je alvast wat rugdekking van de Bovag-organisatie. En hou ook een advocaat vast standbye. Als er geen problemen ontstaan, dan is er niks aan de hand. Maar mochten er problemen rijzen, of dingen ontbreken, weet dan dat je volledig genegeerd zult worden.
Voor de aankoop was de verkoper vriendelijk en behulpzaam. Na dat ik hem gekocht had mis ik paar dingen die volgens de aankoop contra had moeten krijgen of gedaan worden. Doe gewoon de eigen die gedaan moesten worden en probeer er niet onder uit te komen..
Gewoon tevreden niks mis mee
Ondanks dat ik de zelfde functie uit oefen bij een ander mooi(er) merk :p, en dus stiekem wel wat verwacht, super tevreden en verwachtingen overtroffen. Ga zo door :)
Fantastisch geholpen door Rick Buenk. Eigenlijk wilde ik geen auto meer kopen bij Vallei, want ik vind het te groot en onpersoonlijk. Ook de uitstraling van de locaties vind ik ondermaats voor zo’n mooi merk.
Top bedrijf!
Niets was de verkoper te veel om te doen
Het verkoopproces verliep chaotisch buiten de schuld van de verkoper. De follow up na de verkoop is zo mogelijk nog slordiger.
Over het algemeen erg prettige ervaring met uitleg, begeleiding tijdens verkoop eigen auto en vervolg overdracht naar jullie verkoop auto. Aflevering duurt mij betreft erg lang en ook ivm afwezigheid van verkoop adviseur kan de snelheid van reactie beter (dmv andere collega's) die taken pakket oppakken. Verder content en tevreden. Wel een pixel defect in het auto tainment system wat me nu opvalt. En eerder nog niet was. Er heeft geen druk of gekkigheid plaatsgevonden dus benieuwd of jullie dit lezen en daarover contact met mij opnemen ivm garantie herstel mogelijkheden.
Had bij Stefan de verkoper aangegeven dat we onze private lease auto , ook aangeschaft via verkoper Stefan, wilden stoppen en een andere auto wilden kopen. Stefan is op de hoogte wat we mooi vinden; te denken valt aan de kleur, uitvoering etc. Dus toen hij na mijn mail de Skoda Superb Combi zag in de kleur welke we mooi vinden was een afspraak voor een bezichtiging en proefrit snel gemaakt.
Netjes antwoord gegeven en weer terug gekregen .(goed) Heel erg jammer dat er geen Nederlands instructieboekje bij was geleverd
Vriendelijke verkoper die ons te woord stond en de verkoop heeft geregeld.
Tot aan aankoop ging alles goed, Bij aflevering 08-05-2025 was de auto niet opgeladen, laadkabel voor thuisladen lag net meer in de auto. Afgesproken was dat de lakschade aan de linker achterdeur zou worden bijgewerkt en de beloofde waardebonnen hebben we niet gehad. Na een week rijden werkt op zaterdag de motor niet meer samen met de elektromotor. Cupra service gebeld deze kon de storing niet terplekke verhelpen waardoor de auto op maandag naar de Cupra service dealer in Veenendaal gebracht, dan blijkt de beloofde software updates niet zijn uitgevoerd. Hierdoor de auto vier dagen kwijt geweest. We hebben daar 20-06-2025 zelf maar de kunststof -kofferbakmat besteld die we besteld hadden bij afhalen van de auto wat dus niet gebeurd was. Bij de Cupra service dealer was het in een dag geregeld. We zijn in Veenendaal super geholpen en blijven de auto daar onderhouden.
Thomas heeft eerst mn proefrit geregeld . Hij heeft mij alles over auto uitgelegd en staat altijd klaar wanneer er iets is. Ik heb de auto gekocht en ben er nog steeds heel blij mee.
Wij zijn goed geholpen door Arian.
Fijne informele sfeer.
| Vallei Occasions | Landelijk | ||||
| Aantal | Score | Aantal | Score | ||
| 1. | Aankoop occasion | 513 | 8.0 | 2703 | 8.4 |