10
27/10/2026 16:24
Skoda Financial Services - Private Lease
Prima
- Evaluatie dienstverlening
Hieronder tref je een overzicht van de laatste reviews die zijn ontvangen.
Voor publicatie worden alle reviews gecontroleerd door de redactie op basis van de huisregels.
Prima
contact naar levering waren goed en duidelijk, aflevering is toch iets anders verlopen. Zo zijn winterbanden afgesproken maar zaten niet op de auto bij ophalen 12 oktober jl. en XPeng Eindhoven wist ook van niets (met als gevolg dat ik nog afwacht wanneer deze geplaatst zullen gaan worden). Mogelijk vervelender is dat inmiddels de auto 2 weken in bezit is en deze pas na ruim 10 dagen slechts een paar dagen even online was- maar momenteel afweer een aantal dagen weer offline. Daarvoor bij XPeng Eindhoven langs geweest en die wijzen naar MKB Lease dat zij de dienst niet hebben aangemeld. Zou heel graag zien dat dit zo spoedig mogelijk geactiveerd en opgelost gaat worden
Het kostte enige moeite om het leasecontract rond te krijgen. Na het contract bij de Pon dealer te hebben afgerond heb ik meteen de aanvraag ingevuld en de gevraagde financiële informatie via de app aangeleverd. Daarna gebeurde er enige tijd niets. Heb op aanraden van de Pon dealer enige malen telefonisch contact gehad met Financial Services. Juiste persoon was er steeds niet of was niet bereikbaar. Beloftes om terug te bellen werden niet nagekomen. In samenspraak met de Pon dealer na enige tijd een nieuwe aanvraag ingediend en de informatie opnieuw aangeleverd. Dat verliep verder soepel en uiteindelijk is het lease contract tot stand gekomen. Tot nu toe loopt alles sindsdien helder en duidelijk.
In eerste instantie waren de contacten prima en wordt er snel en duidelijk gecommuniceerd. Maar zit nu nog steeds te wachten op mijn tankpas. Hierover zijn diverse mailtjes verstuurd maar heb nog steeds niets. Hierdoor zal ik op dit moment MKB ook niet snel aanbevelen.
Wisselend. Ik heb nu drie keer meegemaakt dat de auto nog nooit in het afgesproken tijdvak is afgeleverd. Soms zelfs 2 uur later dan afgesproken.
Mijn ervaringen met EasyRent zijn uitstekend. Bij ieder contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen, ook tijdens mijn telefoongesprek van vandaag (10-2026) Een compliment voor alle medewerkers. Bedankt voor de fijne service!
Duidelijke communicatie, tankpas op tijd geleverd, vriendelijke en behulpzame accountmanager, goede samenwerking met de dealer
Tot nu toe uitstekend.
Skoda financial services komt afspraken na, deskundig
Goede dienstverlening
goed
Prima
Nog geen issues gehad
Goed: ik krijg altijd antwoord en kan jullie goed bereiken via mail of app.
Goed
Soms wat moeilijk omdat je met twee mailadressen moet werken.
Uitsluitend. Snelle afhandeling en alleen gegevens gevraagd die nodig zijn voor een beoordeling. Dit in tegenstelling tot Broekhuis lease. Ook communicatie tussen verkoper en lease afdeling kwam zeer goed over
Dat je snel geholpen worden als er iets aan de hand is.
Positief
Heel goed tot nu toe
Goed
Prima, komt de afspraken na.
Goed, aardige en deskundige medewerkers die met je meedenken en goed adviseren. Al jaren tevreden klant.
Goed en snel geholpen. Snelle reactie en duidelijkheid.