8
11/06/2026 17:31
Volkswagen Financial Services - Private Lease
De communicatie die ik heb gehad was goed en correct.
- Evaluatie dienstverlening
Hieronder tref je een overzicht van de laatste reviews die zijn ontvangen.
Voor publicatie worden alle reviews gecontroleerd door de redactie op basis van de huisregels.
De communicatie die ik heb gehad was goed en correct.
alles loopt goed. Ben nog wel benieuwd naar de afhandeling van de oude auto. Daar heb ik verder niets van vernomen na de controle door macadam. neem aan dat dit goed is, zo niet dan beoordeel ik dit formulier wellicht anders
Geen probleem
Goed! Er is voldoende communicatie en informatie gegeven en de auto is netjes afgeleverd.
Tot nu toe goed.
De snelle en eerlijke communicatie alsmede de klantgerichtheid stemmen ons als organisatie zeer tevreden. Ook het hebben van één a twee contactpersonen werkt fijn, deze weten exact wat wij als organisatie nodig hebben waardoor processen ook snel doorlopen.
Duidelijke communicatie, handelt volgens overeenkomst
Prima
Goed, alleen als je dan een band kapot rijd, zeggen ze kost €400 maar krijgt korting van 40%… dan nog veel teveel . Zeg dan gewoon kost zoveel maar niets over korting
GOED
Goed
Vakkundige en professionele partij
Je meld een probleem dat je nieuwe Skoda Elroc een probleem heeft. Auto sluit niet af (keyless) bij het weglopen. Skoda Nederland erkent het probleem. Ik zeg wat komen jullie tegemoet als compensatie. Dit alles even in een notendop. Is er een eikel van een vent aan de telefoon die zegt 5 euro per maand kunnen we tegemoet komen op de maandpremie van een dikke 700 euro. Wat een waardeloos figuur!!
Degelijk en netjes in communicatie
Beloofd dat de auto niet ouder zou zijn dan 2 jaar.
Weinig opties, laat met reageren en een beschadigde auto.
Geen vriendelijk personeel
Softare vonden we niet gebruiksvriendelijk, op een of andere wijze werd mijn vrouw " hoofdgebruiker" . Nu is dat geen direct probleem, echter konden we dat niet wijzigen. Verder loopt allws naar wens.
Ik heb geen ervaring met financial services
Prima
Heel goede ervaring tot nu toe
Valt wel mee, ze hadden van mij wel wat klantvriendelijker mogen zijn.
Correct
Gemakkelijk